to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2025 02:25
özel İstanbul tema Hastanesi
Klinik Adı: çocuk sağlığı ve hastalıkları
Hekim Adı: o**** m**** k*******
Yukarıda bilgileri yer alan hastane de gece acilden kızım B***** B**** (354*****816) krup öksürük şikayeti ile 04.01.2025 tarihinde saat 02:25 giriş yapmış bulunmaktayız. Çocuk doktorunun gece kalması gerektiğini söylemesi üzerine yatış birimine müracaat ettik. Nippon Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirttim ve onay gelene kadar bekleyebileceğimi söyledim. Kendileri de sistemde sorun olduğunu, şu an ödemeyi nakit alabileceklerini sabah sigortaya giriş yapabileceklerini ve sigorta onayı halinde 3 gün içerisinde ücretimin iade yapılacağını söylediler. Kredi kartımdan 14.400 TL ödeme gerçekleştirdik. Yatış gerçekleşti. Çıkış işlemleri için yatış birimine gittiğimde sigortadan onay gelip gelmediğini sordum. Dosyayı unuttuklarını giriş yapmadıklarını hemen yapacaklarını ve SGK faturalandırdıktan ve sigortamdan onay geldikten sonra ödemenin iade olacağını söylediler. Hastaneden çıkış yaptık. 2 gün sonra Nippon tamamlayıcı sağlık sigortam ile tekrar iletişime geçtiğimde halen bir giriş yapılmadığı söylendi. Tekrar hastaneye gittim. Sistemde sorun olduğu için yapamadıklarını söyleyip giriş yapacaklarını belirttiler. Bende giriş yapmalarını orada bekleyeceğimi ve giriş sonrası sigortama bilgi vereceğimi ilettim. Daha sonra Tamamlayıcı sağlık sigortam ile görüştüm ve dosyanın açıldığını onay verdiklerini söylediler. Hastane ile tekrar görüştüm Tamamlayıcı sağlık sigortamın onay verdiğini SGK dan faturalandırma beklediklerini ödemeyi iade edeceklerini belirttiler. Bugün tam 1 ay olmasına rağmen iademi yapmadılar. Defalarca yatış birimi ile görüştüm (m***** hanım, T**** hanım, s**** hanım, f**** hanım). Hasta haklarından A**** hanım ile görüştüm. Hepsi birbirinden farklı bilgiler verip ödeme için oyalıyorlar, bunu bilerek yaptıklarını söylediğimde iptale düşmüş tekrar onaya sunacağız diyorlar. Daha önce aynı hastanede yatış biriminde çalışan arkadaşımı aradığımda hastane yönetiminin bunu bilerek yaptırttığını bahsetti. Arayıp detaylı faturalandırmayı mailime göndermelerini istediğimde fatura gönderemediklerini ilettiler. Aldığım hizmet karşılığında faturamada ulaşamadım. Ücretimin iadesini istiyorum. Hastane yönetimi ve çalışanlar hakkında şikayetçiyim.
Merhaba, BHT Clinic İstanbul Tema Hastanesi adı altında bulunan hastanede yaşamış olduğum şikayet ve ziyaretten bahsedeceğim. Saat ortalama 15:30-16:30 arasında sistemin sorun yarattığını söyleyerek ben ve benim gibi birden fazla vatandaş bekledi ve perişan bir an yaşamış durumdaydık. Daha sonrasınd...
Merhaba, çocuğumun sigortası özel bir bankanın Emekli Sandığı olup 31.03.2025 tarihinde hastane acil servisine gittim ve muayene oldum. Aradan 1,5 ay geçti ve beni B*** İ**** aradı. O gün sevk alınmadığını, geriye dönük sevk alıp alamayacağımı sordu. Ben de geriye dönük alamayacağımı, isterseniz şu ...
Umarım bu şikayetimi dikkate alıp ilgili doktora uyarı yapar ve yaptırım uygularsınız. 12.01.2025 sabah saatlerinde fenalaştım, baygınlık geçirdim ve ambulansı aradım. Ambulans geldi ve refakatçim n*** Hanım ile birlikte bht Klinik İstanbul Tema Hastanesi'ne acile getirildik saat 2.30 sularında. Bu ...
13.01.2025 tarihinde saat 10:30'da Küçükçekmece Özel Tema Hastanesi nöroloji bölümünde muayene aldık. 1. katta bulunan personel, özel sağlık sigortamız olduğunu söyleyince tavırları sertleşti. Kontrolleri yaptı ve bizden 15 TL SGK katılım payı istedi. Sorun yok deyip verdik. Bizi doktor odasına yönl...
Ak Acıbadem tamamlayıcı sigortam ile 07.12.2024 tarihinde (bht clinic tema) hastanesinde muayene oldum. Gitmeden önce hastaneyi arayarak sigortamın geçip geçmediğini teyit ettim ve görüştüğüm kişi bana sigortamın hastanelerinde geçerli olduğunu söyledi. Hastaneye gittiğimde Öncelikle muayene için ka...
Yorumlar