Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Danışma Ve Yatış Taburcu Bölümünde Kaba Ve İlgisiz Personel

27.12.2025'de Bht Tema Hastanesi’nin danışma ve yatış‑taburcu bölümünde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Özel bir hastaneye onca para ödememe rağmen çalışanların mutsuz, ilgisiz ve yetersiz tavırları beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Danışma ve yatış‑taburcu bölümünde görevli personel doğru düzgün bilgi vermedi, sorularımıza net cevap alamadık ve iletişim tarzları oldukça rijit ve kaba sayılabilecek bir üsluptaydı. Hastanın zaten gergin ve hassas olduğu bir süreçte bu şekilde ilgisiz ve soğuk davranmaları, devlet hastanelerinden bile daha kötü bir deneyim yaşamama sebep oldu. Yaklaşık 68 bin tl ödeme yaptığım bir hizmette bu seviyede bir iletişim ve ilgi görmeyi asla beklemiyordum.

Orada “Müdürü yok mu buranın? ” demesem de herhangi bir çözüm üretmeyecek bir tablo vardı; bu da hastane yönetimi ve denetimiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Özel bir hastanede, özellikle ilk temas noktası olan danışma ve yatış‑taburcu biriminde çalışan kişilerin bu kadar ilgisiz ve kaba olması kabul edilebilir değil.

Bht Tema Hastanesi’nden beklentim, özellikle danışma ve yatış‑taburcu bölümünde çalışan personele ciddi anlamda iletişim, hasta hakları ve adab‑ı muaşeret konusunda eğitim verilmesi ve bu personelle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.