Bhr Teknoloji Kutusunda Hasar ve Çiziklerle Teslim Edilen Ürünle İlgili Yaşadığım Sorun

Pazarama üzerinden Philips xb9145 model ürünü 11.367,00 TL ödeyerek bhr teknoloji’den bugün teslim aldım. Ürünün kutusu hasarlıydı; birkaç kez taşınmış olmalı ki ancak bu hale gelebilir. Ayrıca ürün üzerinde çizikler var. Ürünü teşhir ürünü olarak gönderdiklerini ya da başka bir müşteriden iade gelen ürünü tekrar gönderdiklerini düşünüyorum. Ürün bariz kullanılmış ve çizikler mevcut. Sipariş numaram: 538720057. Faturam da henüz elime ulaşmadı.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunu satıcıya soru sorarak iletmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Benzer yorumlar var bu firmayla ilgili. Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.