to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Bg Sportive adlı sayfadan 12 Şubat’ta ugg marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 20 Şubat’ta kargolandı. Siparişimde açıkça 38 numara istememe rağmen bana 36 numara gönderdiler. Bu siparişte bir de 1.399 TL’lik çanta aldım, onu sorunsuz bir şekilde gönderdiler ve şu an çanta bende. Yanlış numara gelen ugg ayakkabı için durumu ilettiğimde değişim talep ettim, ancak stokta kalmadığını söylediler. Bunun üzerine iade talep ettiğimde ise iade yapmadıklarını belirttiler.
Bu durumda mecbur kalarak, yanlış gelen ugg yerine üzerine ek ödeme yapıp başka bir ayakkabı aldım ve 4 Mart’ta ikinci siparişimi oluşturdum. Toplamda ugg, çanta ve üzerine eklediğim tutarla birlikte 7.004,36 TL ödedim. Ancak bu ikinci ürünü de üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya vermediler. Süreç boyunca Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde “iade yok”, “ürün kalmadı” gibi cevaplar aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Olmayan ürünlerin satışını yapıp, yanlış ürün göndererek ve sonrasında müşteriyi çaresiz bırakarak son derece güvensiz bir alışveriş ortamı oluşturduklarını düşünüyorum.
Çanta zaten elimde olduğu için, geri kalan tutar için ödediğim paranın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü göndermedikleri ve ilk siparişte de yanlış numara gönderdikleri için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Bgsportive adlı sayfanın Shopier altyapısını kullanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 364992566. Toplamda 6.856 TL’lik bir ödeme yaptım, ürünlerin asıl fiyatı yaklaşık 6.000 TL olmasına rağmen kredi kartı taksitleriyle tutar bu seviyeye çıktı. İki adet Ug...
B&G Sportive adlı Instagram sayfasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün kargodaydı ve elime ulaştı ancak 42 numara verdiğim sipariş tarafıma 37.5 olarak iletildi. Doğal olarak Instagram adreslerinde bulunan telefon numarasıyla iletişime geçtim ve değiştirilmesini istedim. Geri gönderm...
Instagram üzerinden bg1 Sportive sayfasından bir çift ayakkabı satın aldım. İlk aldığım ürün için yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Numara değişikliği için ürünü iade ettiğimde bu kez bana 2.450 TL tutarında kupon tanımladılar, ancak kargo ücretini kupondan düşüp eksik yansıttılar. Daha sonra bu kupon...
Bg1 Sportive adlı Instagram mağazasından New Balance 530 lacivert renkte 3 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı ancak 37 ve 44 numara olarak istediğim ayakkabılardan biri 38 numara gönderilmiş, diğerinin ise kalıbı küçük olduğu için ayağıma olmadı. Yani iki ayakkabının da n...
17 Ekim’de B&G Sportive markasının internet sitesi üzerinden banka kartımla 2.999 TL tutarında ugg terlik siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. İlk olarak Instagram DM üzerinden siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim ancak önce bu tale...
Yorumlar