Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Muayene Olmadığımız Halde Ücretimizi İade Etmediler

6 Mart Çarşamba günü Bezmialem Vakıf Fatih Hastanesi Endokrin Bölümü Doktoru Ö**** K******'a randevu aldık. Randevuya gittiğimizde bizi bu bölümle değil de Beyin Cerrahisi'ne gitmemizi tavsiye etti ve odasından hiçbir muayene olmadan çıktık. 2 bin lira ödeme aldılar, geri iade etmediler. Doktorun odasında dua yazılı bir tablo vardı; keşke insanlar o tabloları sadece duvar süsü olarak kullanmasalar. Hakkımı helal etmiyorum. Annem depremzede ve emekli maaşıyla gittik o doktora. Bu yazıyı görür mü bilmem ama şundan çok eminim: o paranın yüz katı çıkacak. İyi günler.
Sayın Merve E., Öncelikle kurumumuzda yaşamış olduğunuz sıkıntı ve rahatsızlık için üzüntülerimizi bildiririz. Başvuru ile ilgili olarak 07.03.2023 tarihinde tarafınız aranmış gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Şikayet ve talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili birim sorumlularımıza iletilmiştir. Benzer şikayetlerin tekrarlanmaması için gerekli tedbirler alınacaktır. Hizmet kalitemizi iyileştirmemiz konusunda yardım ve paylaşımınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.


