to read complaints and reviews, or file yours.Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Hastane Ücret Karmaşası Ve Haksızlık!
Bezmialem Vakıf Üniversitesi Hastanesi'nde 18/12/2023 tarihinde kızımı nöroloji bölümüne getirdim. Yapılan muayene sonrasında emar (MR) çekilmesi istendi. Veznede işlemlerim yapıldığında 1200 TL ödemem gerektiği söylendi. Tamam diyerek eşimle MR için saat konusunu görüşmek üzere döndüm ve iki dakika sonra işlemleri başlatmak istediğimde ücretin 1350 TL olduğunu öğrendim. 'Neden 1200 TL'den 1350 TL'ye yükseldi?' diye sorduğumda, sistemsel bir sorun olabileceği ya da zam geldiği söylendi. 'Cuma günü 1200 TL'ydi bugün zam geldi, 1350 TL ödemeniz gerekiyor, yoksa iptal edin' denildi. İstemediğim halde 1350 TL ödemek zorunda kaldım. Hasta hakları ile dakikalarca uğraşmama rağmen, fazla alınan paranın geri ödenmeyeceği söylendi. Ancak ben, benden haksız yere alınan 150 TL'yi geri istiyorum. Sağlık Bakanlığı, CİMER, hasta hakları, hastane başhekimleri dahil herkesle iletişime geçerek hakkımı arayacağım. Laubali bir tavırla 'Bizden bu parayı talep edemezsiniz, böyle bir sistem yok' denilse de, ben bu parayı alacağım.
Sayın Kemal B. , Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Hastane baş hekimlerimizin girişimi ile sorunumuz çözüldü alakaları ve ilgileri için kendilerine teşekkür ediyorum umarım personel hatalarından başkaları da mağdur olmaz
Hastane baş hekiminin olaya el atması ile çözüldü kendilerine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum
