Ürün Açıklamaya Uygun Değil Boyutu Aşırı Büyük Ve İade Yardımı Sağlanmadı

Ürünü satın aldık. Bedeni büyük geldi fakat sitesinde iade hakkımız olduğu yazmasına ve sistemde iade talebi oluşturmamıza rağmen abiyede iade almıyoruz günlük kıyafetlerde sadece diyerek bizi mağdur ettiler. İletişime geçtiğimizde de oyalayarak geri dönüş sağlamadılar. Ellerinde küçük beden de yok ...

Ürün görseldeki gibi gelmedi. Bedeni de küçük geldi. Kumaş kalitesi çok kötü. İade ve değişim yapacaklarını belirttim, sonrasında öyle bir şey yapılmayacağını, farklı ürünlere değişim yapamayacağımı söylüyorlar. Kesinlikle satış ve pazarlama sorumsuz.

Ürün, resimde gözüktüğü gibi gelmedi. İç gösteren kumaş ve bel detayı resimle alakasızdı. İade etmek istediğim zaman üründen 190 TL kesinti yaptılar. İlk defa böyle bir sıkıntı yaşadım. Bu şekilde yapılması çok yanlış. Resimle alakasız ürünü gönderip tekrar iadede para kesilmesi yanlış. Malına güven...

Ürünler, görseldeki gibi gösterildiği uzunlukta gelmedi; tesettürlü birinin giyeceği uzunlukta değildi. Bunu belirttiğimde, sanki bende sorun varmış gibi cevap veriyorlar. Üstüne değişim istiyorum ve ürün gönderiyorum. Üzerinden 4 gün geçti, hala ürün incelenmediğini, sürenin 14 gün olduğunu söylüyo...

Elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle uyuşmayan hatalı beden ölçüsüne sahipti. Ürün deformeliydi ve görseldeki kumaş kalitesiyle de uygun değildi; yanıltıcı görsel paylaşımı yapılmış. Ayrıca, ön sipariş ürünü olduğu bilgisi verilmediği halde ürün 15 gün gecikmeli gönderildi. Satıcı ve iletişime geçti...