Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Uyarı Talebi
Adana Karşıyaka’da B**** T****** şubesine bugün saat 12:20 civarında gittiğimde çalışanınızın tavrından dolayı rahatsız oldum. Kendisi bizimle üst perdeden, saygısız bir şekilde konuştu. “Geldiğinizde üst üste geliyorsunuz”, “100 TL olur mu” tarzında azarlar gibi ifadeler kullandı.
Müşteri olarak böyle bir üsluba ve yaklaşıma maruz kalmak beni gerçekten kırdı. Amacım tartışma çıkarmak değil, sadece saygılı bir şekilde hizmet almaktı. Olayın yaşandığı anlar işletmenizin içindeki güvenlik kameralarından da izlenebilir.
Çalışanınızın müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması için uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışıyla ilgili gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bu yaşadığım olayın dikkate alınmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.












