to read complaints and reviews, or file yours.Beypazarı Maden Suyu Şişesinde Gaz Kaçması Ve Şikayet Sistemi Hatası
Nevşehir merkezde bulunan Metinler Market’ten aldığımız 6'lı Beypazarı maden suyunun bir şişesinde ciddi bir sorun yaşadık. Bugün şişelerden birini açıp birkaç Yudum içtiğimizde, içeceğin maden suyu tadı taşımadığını, adeta sade su içiyormuşuz gibi olduğunu fark ettik. Sanki kapağı önceden açılmış ve uzun süre beklemiş gibi gazı kaçmış bir üründü; oysa şişeyi ilk kez biz açtık.
Ürünün şişesi üzerindeki lot numarası 13376, son kullanma tarihi ise 23.09.2026 olarak görünüyor. Buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum. Ürünü hangi tarihte aldığımızı tam olarak hatırlamasak da, hepsi aynı paket içinde yer alıyordu ve sadece bu şişede bu şekilde bir problemle karşılaştık.
Markanın internet sitesi üzerinden durumu iletmek istedim ancak site sistem hatası verdi ve şikayetimi iletemedim. Bu nedenle yaşadığım sorunu buradan paylaşmak zorunda kaldım.
Beypazarı’ndan öncelikle yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını, sorunlu ürün için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini, gerektiğinde ürün değişimi veya ücret iadesi gibi mağduriyetimizi giderecek adımların atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
