Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz Çözüm Bekliyorum

profile
İbrahim
12 Eylül 2025 20:05
3.742
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Ürünler geldi teşekkür ederim Web sitede yazan telefonlarınıza bakın! Bakmayacaksanız oraya iletişim numarası koymayın!”

10.09.2025 tarihinde Beyorganik internet sitesinden toplam 2.418 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çeşitli organik ürünler (Organik Sebze Çorbaları Paketi, Organik Çilekli Bebek Pudingi, Organik 10 Sebzeli Tarhana, Organik BEY-NIGHT Mix, Organik Bey-Atom, Organik Ginger Shot çeşitleri ve Organik Çabuk Çorba) sipariş ettim. Sipariş numaram: 924BG4265X. Teslimat adresim Ankara’dır.

Siparişimin ardından “sipariş sözleşmesi” ve “kargolandı” şeklinde e-postalar aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Beyorganik müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise adıma kayıtlı herhangi bir paket olmadığını belirttiler.

Bu yaşadığım ilk sorun olmasına rağmen çözüm bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Web sitenizde teslimat garantisi ve iade hakkım olduğunu biliyorum. Siparişim en kısa sürede tarafıma ulaştırılmazsa kredi kartı harcama itirazı başlatacağım. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Eylül 2025 09:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, konuyla ilgili olarak çözüm bulmak adına iletişime geçebilir misiniz?

İbrahim
İbrahim
15 Eylül 2025 13:36

Ürünler geldi teşekkür ederim Web sitede yazan telefonlarınıza bakın! Bakmayacaksanız oraya iletişim numarası koymayın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz