to read complaints and reviews, or file yours. 
08251534 numaralı siparişimde iade işlemi gerçekleştirdim. Kargom 20 Ağustos'ta ellerine ulaştı. İadem ile ilgili bilgi almak istediğimde sürekli olarak '15 gün içerisinde' şeklinde aynı yanıtı alıyorum. Tamam, 15 gün süresini anladık; fakat doğru düzgün bilgi verilmiyor. 9 gün geçmiş olmasına rağmen sitede iade ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor.
20 Ağustos’ta Beyoğlu Şirin firmasına internet sitesi üzerinden aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim ve ürün ellerine ulaştı. İade işleminin 15 gün içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta içinde yatacak, muhasebeye iletildi” gibi yanıtlar aldım fakat hala sonuç alamadım. Sipariş numaramı şu an hatırlamıyorum ama tüm bilgilerim firma kayıtlarında mevcut.
İade hakkım garanti kapsamında olmasına rağmen, firmanın bu kadar gecikmesi ve süreci sürekli oyalaması beni mağdur etti. Bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve kimseye öneride bulunmam. İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ürün sipariş vereli 9 gün oldu, fakat herhangi bir ilerleme yok. Verilen numaradan bilgi istememe karşın hala beklemem gerektiği söyleniyor. İptal etmek istiyorum, ancak bu konuda da yardımcı olunmuyor. Para iadesinin yapılmasını ya da en yakın zamanda ürünlerimin kargoya verilmesini talep ediyorum.
10 Nisan da verdiğim sipariş 15 gün olmasına rağmen elime geçmedi. Her mesaj attığında bugün kargolandı filan Instagram da 24 saat elinizde diye bir v...
Ürün 5 Ağustos itibari ile firmaya ulaştı fakat o günden bu yana hala ücret iadesi yapılmadı. Her yazıştığımızda farklı bilgiler verildi. 15 gün denildi sonra 14 iş günü denildi ve şimdi de kısa süre içerisinde bilgisi veriliyor. Kendileri ile uzun süredir yazışıyoruz bu durumdan oldukça şikayetçiyi...
Merhaba, tam 20 gün oldu. Sipariş verdim. Fakat elime ne ulaştı ne de geri dönüş yapıldı. 9 Temmuz dan beri yolda görünüyor.#1156 siparişi no Paramın iade edilmesini istiyorum. 7/24 iletişim yazıyor. Arayabileceğim numara bile yok. Sadece mail atabiliyorum
Ürünün açıklamasında aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. Siparişin üzerinden 3 gün geçti. Henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte marka tarafında asla bilgi verilmedi. Ürünün elime ulaşmayacağını düşünüyorum. En kısa sürede ücretinin iadesini istiyorum.
Yorumlar