Otelin Sürekli Gürültüsü Ve İlgisizliği Konaklamamı Olumsuz Etkiliyor

Diyarbakır Beyoğlu Palace Otel’in 5. Katında, 503 numaralı odada konaklıyorum. Bir hafta konaklamak için geldim ancak oteldeki aşırı gürültü ve ilgisizlik nedeniyle konaklamanın ilk günlerinden itibaren bin pişman oldum. Gece geç saatlere kadar karşı odalardan yüksek sesle, bağırarak konuşma ve sohbet sesleri geliyor, odada dinlenmek ve uyumak neredeyse imkansız.

Bu durumu defalarca resepsiyona iletmeme rağmen, “çözeceğiz” denilmesine karşın hiçbir somut adım atılmadı ve gürültü kesilmedi. Müşteri şikayetinin bu kadar açık olmasına rağmen hâlâ gerekli önlemlerin alınmaması, otel yönetiminin misafir memnuniyetine önem vermediğini açıkça gösteriyor. Sabahları erken kalkıp okula gitmek zorundayım ve günlerdir uykusuz, yorgun ve sinirli bir halde kalıyorum.

Bu şartlarda konaklamaya devam etmem hem sağlık hem de psikolojik açıdan sürdürülebilir değildir. Otel yönetiminden derhal sessizliğin sağlanmasını, gürültüye neden olan misafirlerle ilgili kesin ve etkili bir müdahalede bulunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde otelden çıkmak zorunda kalacağım ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tüm yasal ve resmi haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.