Şok Market Çikolatasında Kıl Bulundu, Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

22.02.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Beyoğlu marka fındıklı çikolatanın içinden uzun ve kıvrılmış bir kıl çıktı. Kıl, çikolatanın içine tamamen işlemiş durumdaydı, sonradan üzerine düşmüş gibi değildi, bu da üretim aşamasında hijyen kurallarına uyulmadığını açıkça gösteriyor.

Ürünün son tüketim tarihi 13.01.2027, paket üzerinde l 6013 a ibaresi yer alıyor. Böyle temel ve sık tüketilen bir gıdada bu derece hijyen dışı bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece iğrenç bir durumdur.

İnternette benzer şikayetlere baktığımda aynı marka ve benzer sorunların en az iki yıldır farklı kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini gördüm. Bu kadar uzun süredir aynı konuda şikayet alınıyor olması, bunun basit bir “kaza” değil, üretim sürecinde kronik bir hijyen problemi olabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle öncelikle satın aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ve benzeri riskli ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli görülüyorsa toplatılmasını ve üretim tesislerinde hijyen koşullarının ciddi şekilde denetlenmesini istiyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin titizlikle takip edilmesini bekliyorum.