Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gofret Paketinden Çıkan Siyah Kurt Hijyen Endişesi Yarattı

Gofret Paketinden Çıkan Siyah Kurt Hijyen Endişesi Yarattı
Gofret Paketinden Çıkan Siyah Kurt Hijyen Endişesi Yarattı
Gofret Paketinden Çıkan Siyah Kurt Hijyen Endişesi Yarattı
Gofret Paketinden Çıkan Siyah Kurt Hijyen Endişesi Yarattı
22 Kasım 2025 20:59341
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Ürünle ilgili şikayet konusunda ilgili firma tarafından arandım gerekli özürlerini iletip üründen tarafıma özür amaçlı gönderim yapılmıştır. İnşallah bir daha yaşanmaz böyle bir sorun

Beyoğlu Çikolata’ya ait Dubai Duo gofret ürününden birkaç ay önce birkaç adet satın almıştım. Bu gofretlerden ikisini 18.11.2025 tarihinde açtım. İlk açtığım üründe herhangi bir sorunla karşılaşmadım, ancak ikinci paketi açtığımda gofretin içinden siyah, ölü bir kurt çıktığını gördüm. Kürtün ürünün içinde gezindiği, paketin içinde örümcek ağına benzer izler ve kalıntılar bıraktığı çok net şekilde fark ediliyordu. Böyle bir durum, sağlık açısından son derece endişe verici ve hijyen açısından kabul edilemez.

Olaydan sonra henüz ne firmayla ne de ürünü aldığım yerle iletişime geçmedim, ancak bu yaşananı mutlaka bildirip gereğinin yapılmasını istiyorum. Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinin acilen denetlenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Gıda güvenliğiyle ilgili bu kadar ciddi bir durumda, firmanın sorumluluk alarak inceleme yapmasını, gerekirse parti numarasına kadar araştırma gerçekleştirip sonuç hakkında bilgilendirme yapmasını bekliyorum.

24 Kasım 2025 09:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Gökhan Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

24 Kasım 2025 10:01

Merhaba, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Gökhan
24 Kasım 2025 18:10

Ürünle ilgili şikayet konusunda ilgili firma tarafından arandım gerekli özürlerini iletip üründen tarafıma özür amaç gönderim yapılmıştır.

Gökhan
24 Kasım 2025 18:11

Ürünle ilgili şikayet konusunda ilgili firma tarafından arandım gerekli özürlerini iletip üründen tarafıma özür amaçlı gönderim yapılmıştır. İnşallah bir daha yaşanmaz böyle bir sorun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sarelle Gofretin İçinden Kurt Çıkması Ve İlgisizlik

5 Kasım 2025 02:06433

Sarelle markasına ait çikolatalı gofret ürününüzden satın aldım ve ne yazık ki ürünü tükettikten sonra içinde kurt olduğ...

Sarelle Gofretin İçinden Kurt Çıkması Ve İlgisizlik
Sarelle Gofretin İçinden Kurt Çıkması Ve İlgisizlik
Sarelle Gofretin İçinden Kurt Çıkması Ve İlgisizlik
Sarelle Gofretin İçinden Kurt Çıkması Ve İlgisizlik

Godiva Çikolatada Canlı Kurtla Karşılaşmak Şok Edici Bir Deneyim

2 Ağustos 2025 23:21582

Godiva markalı çikolatanın ambalajını açtığımda içerisinde canlı bir kurt olduğunu fark ettim. Böyle prestijli ve Premiu...

Godiva Çikolatada Canlı Kurtla Karşılaşmak Şok Edici Bir Deneyim
Godiva Çikolatada Canlı Kurtla Karşılaşmak Şok Edici Bir Deneyim
Godiva Çikolatada Canlı Kurtla Karşılaşmak Şok Edici Bir Deneyim
Godiva Çikolatada Canlı Kurtla Karşılaşmak Şok Edici Bir Deneyim
+2
1 Destek

Hijyen Sorunlarıyla Mücadele: Dubai Çikolata Ve Gofret

2 Şubat 2025 15:151.016

Beyoğlu çikolata adı altında üretilen Dubai gofretinizden kıl çıktı ve önceden yine sizin firmanıza ait olan Dubai çikol...

Hijyen Sorunlarıyla Mücadele: Dubai Çikolata Ve Gofret
Hijyen Sorunlarıyla Mücadele: Dubai Çikolata Ve Gofret
1 Destek

Aldığım Çikolatadan Kurt Çıkması Nedeniyle Sağlık Ve Hijyen Endişesi

21 Eylül 2025 12:57842

10 Eylül 2025 tarihinde Safranbolu’daki Evim Market’ten aldığım Ülker Ece çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün içind...

Aldığım Çikolatadan Kurt Çıkması Nedeniyle Sağlık Ve Hijyen Endişesi
Aldığım Çikolatadan Kurt Çıkması Nedeniyle Sağlık Ve Hijyen Endişesi

Çikolatadan Kurt Ve Böcek Çıkmasıyla Büyük Şok Ve Tiksinti

23 Kasım 2025 12:40476

22.11.2025 tarihinde Adana Barış Manço Migros mağazasından Godiva Chocolate Domes Crispy Hazelnut adlı çikolatayı satın ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beyoğlu Çikolata Ayıplı Ürün!

Beyoğlu ÇikolataAyıplı Ürün!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Beyoğlu Çikolata Ürün İçeriği Yarım Çıktı

Beyoğlu ÇikolataÜrün İçeriği Yarım Çıktı

Profil fotoğrafı
Meltem
Beyoğlu Dubai Çikolatası Paketten Yarım Çıktı

Beyoğlu DubaiÇikolatası Paketten Yarım Çıktı

Profil fotoğrafı
Elif
Beyoğlu Çikolata Paketten Yarım Çıktı!

Beyoğlu ÇikolataPaketten Yarım Çıktı!

Profil fotoğrafı
Elif
Beyoğlu Çikolata Kek Aşkım Bu Ne?

Beyoğlu ÇikolataKek Aşkım Bu Ne?

Profil fotoğrafı
Damla
Beyoğlu Çikolata Boş Çikolata Ve Ambalaj

Beyoğlu ÇikolataBoş Çikolata Ve Ambalaj

Profil fotoğrafı
Emrah