Siparişteki Yanlış Ve Eksik Ürünler Nedeniyle İade Talebi

Beymodasi.com internet sitesinden toplam 1000 TL ödeyerek dört adet Jagger pantolon siparişi verdim. Siparişime ait kargo, Sürat Kargo ile 11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Baltalimanı adresime 27138867152515 takip numarasıyla teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, paket içinden yalnızca bir adet çocuk pantolonu çıktığını gördüm; hem ürünler yanlış hem de eksik gönderildi.

İnternet sitesinde ilan edilen Jagger pantolonlarla gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmaması ve sipariş ettiğim dört ürün yerine tek ve ilgisiz bir ürün gelmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorundan sonra firma ile iletişime geçebilmek için sitelerinde telefon numarası veya açık bir adres aradım ancak hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamadım. Bu yüzden ne iade süreci başlatabildim ne de yanlış ve eksik gönderimle ilgili durumu satıcıya iletebildim.

Yanlış ve eksik gönderilen bu alışveriş için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.