Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Beymodasi.com üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce 4 adet jogger pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 1000 TL ödedim. Ancak kargodan çıkan ürünler sipariş verdiğim jogger pantolonlarla hiçbir şekilde uyuşmuyor; renk, beden, model ve kalite olarak tamamen farklı ürünler gönderildi.

Paketin içinden herhangi bir fatura ya da irsaliye de çıkmadı, bu yüzden de resmi bir belgeye ulaşamıyorum. Firma ile iletişime geçmek için site üzerinde veya internette iletişim bilgilerini aradım fakat herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı ya da başka bir kanala ulaşamadım.

Yanlış ve alakasız ürünler gönderilmesine rağmen firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Beymodasi.com’dan, siparişime ait ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.