Yanlış Pantolon Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 1000 TL İade Talebi

Beymodasi.com üzerinden 4’lü jager pantolon siparişi verdim, bugün ürün elime ulaştı ancak gönderilen ürünler sipariş ettiğimle hiç alakalı değildi. Tarz olarak tamamen farklı, okul pantolonu tarzında ve farklı renklerde 4 adet pantolon gönderilmiş. Bu ürünler benim sipariş ettiğim ürün değil.

Bu sipariş için toplam 1000 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı, sadece formu doldurduktan sonra “kargo oluşturuldu” şeklinde bir ibare çıktı. Ürün tarafıma Sürat Kargo ile teslim edildi.

Firmaya ulaşmak ve durumu bildirmek için arayabileceğim bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadım. Ne değişim ne de iade için muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.