Beymen'den Sipariş İptali Ve Ürün Teslim Edilememesi

Zeynep

266

15.02.2026 tarihinde Beymen internet sitesi üzerinden Eşim Doğum günüm olduğu için ve 14 Şubat Sevgililer Günü hediyesi olarak 1 adet ayakkabı ve 1 adet Guess marka cüzdan satın almak için sipariş verdi ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş numaramın son hanesi 42215’tir. Siparişi verdiğim günden bu yana ürünlerimi beklerken tarafıma sadece ürünün tedarik edildiği yönünde bilgi verildi.

Bugün ise hiçbir ek açıklama yapılmadan, ürünün tedarik edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığına dair SMS aldım. Günlerdir bu ürünü beklerken, üstelik ünlü ve kurumsal bir marka olan Beymen’den böyle bir süreçle mağdur edilmek beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Aynı markadan bir ürün satışı durumunda indirim olacağı söylenmişti ancak siparişim iptal edilince bu indirimden de faydalanamamış oldum.

Ben ödediğim ürünlerin, özellikle Guess marka cüzdan tarafıma temin edilmesini ve siparişimdeki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler hiçbir şekilde tedarik edilemiyorsa, yaşattıkları mağduriyet nedeniyle Beymen’in tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki veya benzeri bir telafi sunmasını bekliyorum.

Zeynep

15.02.2026 tarihinde Beymen internet sitesinden bir ayakkabı ve Guess marka cüzdan sipariş ettim. Ürünlerin tedarik edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığı yönünde bilgilendirildim. 10 gün sonra iade yapıldı, ancak cüzdan hâlâ stokta bulunuyordu. Para iadesi gerçekleşti fakat ürün teslimatı sağlanmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.