Beymen Tekrarlayan Stok Hataları Ve Sipariş İptalleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

03.12.2025 tarihinde Beymen online mobil uygulaması üzerinden “21 transdermal kirpik serumu” adlı ürünü 12.550 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram bey20251203-12305796’dır. 08.12.2025 tarihinde ise tarafıma, ürünün stokta olmadığına dair bir e‑posta gönderildi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.

Benzer bir durumu daha önce de defalarca yaşadım. Beymen bunu sık sık yapıyor; neredeyse her 3 siparişimden 1’inde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürün satışta ve stokta varmış gibi görünüyor, ben ödemeyi yapıyorum, günlerce bekletildikten sonra “stokta yok” denilerek sipariş iptal ediliyor. Bu tekrar eden uygulama hem zamanımı hem de alışveriş planlarımı ciddi şekilde etkiliyor ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım.

Beymen’den talebim, stokta olmayan ürünlerin satışa kapatılması ve online sistemlerinin güncel ve doğru stok bilgisi gösterecek şekilde düzenlenmesi, böylece hem benim hem de diğer müşterilerin ileride benzer mağduriyetler yaşamamasıdır.