Beymen Kullanılmayan Kupon İle İlgi Dönüş

Tarafıma belli bir markanın seçili ürünlerinde geçerli olan bir indirim kuponu tanımlandığına dair bir mail gönderildi. Mailde bulunan alışverişe başla butonuna tıklayıp yönlendirildiğim sayfadaki ürünü sepetime atıp ilerlediğimde kupon kullanılamadı. Bunu arayıp müşteri temsilcilerine 7 Eylül cumartesi bildirdim. Sonuç için aranacağım bilgisi verildi. Ancak herhangi bir dönüş alamadığım gibi 15 ine kadar kendim arayıp kuponun tarihi bitecek kullanmak istiyorum. Sizden bir dönüş alamıyorum şeklinde sürekli durumu hatırlattım ve her seferinde durumun acil olarak işaretlendiği ve tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi. Tabii ki dönüş alamadım ve kupon geçerlilik süresi bitti. Hala bana durumla alakalı dönüş yapılmadı.