Beymen Business Acity Mağazasında Yaşadığım Ürün Ve Hizmet Sorunları

5 Mayıs'ta Acity Beymen Business'tan aldığımız ürünleri tadilat sonrası teslim aldım. Ürünleri teslim aldığımda tadilat hatalı olduğu için yeniden tadilata verdim. İkinci tadilat sonrası ürünler evime gönderildi, geç de olsa. Ancak birinde leke vardı, diğeri ise ilk kullanımda ip attı. Ürünleri getirip teslim ettim. Yine 5 Mayıs'ta, ayağımdaki Beymen marka ayakkabının yeni alınmasına rağmen çok hızlı deforme olduğunu belirtmemiz üzerine mağaza yetkilisi "incelemeye gönderelim, yenilenir, bu tip durumlar kabul ediliyor" dedi. Yeni bir ayakkabı alıp ürünü incelemeye vermiştik. Geçen 2 ayın sonunda haber gelmemesi üzerine mağazaya gittiğimde ayakkabının incelemesinin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Pantolonlar kabul edilmiş ancak bundan da haber gelmedi.
"Koca Beymen"in kurumsallık anlayışı, müşteriye yanlış bilgi vermesi, ürün ve tadilat kalitesini sağlayamaması, sonuçlanan incelemeleri 2 ay geçmesine rağmen müşterisine bildirmemesi gerçekten şaşırtıcı. Yıllardır ürünlerini kullandığım Beymen Business'tan Acity'de yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra tamamen soğudum. Değişim olarak kabul edilen ürünlerin yerine yenilerini bile bakamayacak kadar soğudum. Bir markanın bu kalitesizlikle insanları mağdur etmesi üzücü.