Beykoz Belediyesi Beykoz Kahvecisi Şikayeti

Bugün 5 arkadaş, 5 küçük çocuğumuzla birlikte Beykoz Kahvecisi Kavacık şubesine gittik.

Çocuklarımız yaklaşık 5 yaşında ve doğal olarak zaman zaman ses yaptılar. Önce kravatlı olduğunu düşündüğüm, muhtemelen mağaza müdürü olan bir çalışan yanımıza gelip buranın ders çalışma alanı olduğunu, biraz daha sessiz olmalarını rica etti. Biz de kendisine isterseniz siz uyarın, belki sizi daha çok ciddiye alırlar diyerek gayet anlayışla karşıladık, ardından da çocuklarımızı defalarca uyardık. Ancak beş yaşında çocuklara ne kadar hükmedilebiliyorsa o kadarını yapabildik.

Aradan çok kısa bir süre geçtikten sonra bu kez güvenlik görevlisi, yanımıza dahi gelmeden, oldukça uzaktan ve yüksek sesle çocukların bize ait olup olmadığını sordu, çok ses yaptıklarını belirterek azarlar bir üslupla konuştu. “Burası çocuk parkı değil” şeklinde söylemlerde bulundu. Biz de kendisine burasının kütüphane olmadığını ifade ettik. Buna rağmen bizimle ağız dalaşına girmeye devam etti ve üslubunda hiçbir yumuşama göstermedi. Yaklaşık 35 yaşında, 5 yetişkin kadın ve 5 küçük çocuk olarak kendimizi resmen kovulmuş gibi hissettik.

Çıkarken ilk başta konuştuğumuz kravatlı beyefendiye durumu anlattım, kendisi özür diledi ancak güvenlik personelinin bu tavrı ve üslubu, tüm özrün önüne geçti. Güvenlik görevlisi, biz mekandan ayrılırken bile bize alaycı ve rahatsız edici bakışlarla bakmaya devam etti ve bu davranış nedeniyle oradan resmen kovulmuş gibi ayrıldık. Üslup ve iletişim açısından son derece çirkin ve kırıcı bir deneyimdi, artık bu şubeye gitmeme kararı aldık.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak özellikle güvenlik personelinin üslubu ve davranışları konusunda gerekli uyarının yapılmasını ve tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.