Beyazıt Mobilya’dan Eksik Komodin Kulpu Ve Deforme Mobilya Parçaları İçin Acil Çözüm Talebi

Beyazıt Mobilya’dan Pera serisi mobilya takımı aldık. Haziran ayının ilk haftasında teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler 26 Haziran’da ve eksik olarak teslim edildi. Teslimat sırasında bazı parçaların deformeli olduğunu gördük, ayrıca yatak yanı komodinlerimden birinin kulpu hiç gönderilmedi.

Masa ve sandalyelerin ayaklarında belirgin deformeler mevcut, giysi dolabının iç çekmecesinde de deformasyon bulunuyor. Eksik komodin kulbunun gönderilmesi için yaklaşık 2 aydan fazladır bekliyoruz, hâlâ elimize ulaşmadı. Sipariş numaram 2877’dir.

Hem eşim hem ben defalarca telefonla aradık, ayrıca WhatsApp hattından da birçok kez yazıştık ancak buna rağmen ne eksik komodin kulpu gönderildi ne de deformeli parçalar için kalıcı bir çözüm sağlandı. Sürecin bu kadar uzaması ve mağduriyetimizin giderilmemesi bizi fazlasıyla yoruyor.

Eksik gönderilen komodin parçasının acilen tedarik edilmesini ve masa-sandalye ayakları ile giysi dolabı iç çekmecesindeki deformelerin giderilmesini, gerekiyorsa ilgili parçaların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.