to read complaints and reviews, or file yours.Şoför R***’nın Bilgilendirme Yapmadan Çocuğu Bırakması Ve Aşırı Kapasite Güvenlik Sorunu
Kayseri Beyaz Tur’a bağlı 03 numaralı servis hakkında şikayetçiyim. 25.12.2025 günü saat 08:00–08:10 arasında, Demokrasi Mahallesi Celal Bayar Caddesi Bedir Apartmanı karşısından alınması gereken kızımı, Şehit Ertuğrul Taciroğulları Ortaokulu servisi olan ve R*** isimli şoför hiçbir arama, bilgilendirme yapmadan, beklemeden almadan gitmiştir.
Kızım beni ağlayarak arayıp servisin gittiğini söylediğinde ben de işe yetişmeye çalışıyordum. Hemen şoför R***’yı arayıp kızımı almasını, işe gitmek üzere yolda olduğumu belirterek rica ettim. Sadece iki dakika beklediğini, başka çocuklar olduğunu, geri dönemeyeceğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı.
Bunun üzerine geri dönüp kızımı kendim almak zorunda kaldım. Kızım yaşadıkları nedeniyle ağlamaktan perişan olmuştu. Onu okula bırakıp tekrar işe giderken de geç kaldığım için acele etmek zorunda kaldım ve kaza yaparak aracıma maddi hasar verdim. Yaşadığım bu sürecin servis şoförünün sorumsuz davranışından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ayrıca kızım, servise kapasitesinden fazla öğrenci alındığını ve bazı çocukların ayakta yolculuk ettiğini daha önce de defalarca söylemişti. Bu durum çocuklarımızın can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, 03 numaralı servisin şoförü R*** hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu olay sebebiyle oluşan maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
