Soğuk İskender, Kaba Personel Ve Yanıltıcı Hesaplar

22 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Mall Of İstanbul’daki Bey Döner şubesine gittim. Masamıza gelen İskender yemeği soğuk şekilde servis edildi. Buna ek olarak personellerin tavrı da oldukça kaba ve rahatsız ediciydi.

Hesap getirilirken tutarı önce daha yüksek yansıttılar, uyarımız üzerine bu sefer daha düşük bir tutar getirildi, en son üçüncü seferde doğru hesap düzenlendi. Aynı hesap için bu şekilde farklı tutarlar getirilmesi hem güven kırıcı hem de müşteri olarak kendimi kötü hissetmeme neden oldu.

Hem soğuk yemek servis edilmesi hem de hesap konusunda yaşanan bu karışıklığın ciddiyetle incelenmesini ve bu şube özelinde gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.