Banka Havalesiyle Çekim Talebim Üç Saattir Bekliyor

6 Eylül saat 00.11’de Betyap web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle 4500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım hobas1233 ve banka olarak Hayat Finans’ı kullandım. Üzerinden üç saat geçmesine rağmen 'işleminiz sırada' denilerek herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece işlemin onaylandığı ve sırada olduğu söylendi, başka bir açıklama yapılmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi.

Çekim talebimin bir an önce işleme alınarak tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.