Betwinner Hesabım Açılmadan 53.000 TL Bakiyemi Çekemiyorum

Betwinner’de bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı, şu anda hem oyun oynayamıyorum hem de paramı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 53.000 TL bakiye bulunuyor ve para çekme talebi denediğim sırada hesabımın kısıtlandığını fark ettim.

Kısıtlamayı gördükten sonra canlı destek ve mail üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Benden çeşitli belgeler ve bilgiler istediler, talep ettikleri tüm evrakları eksiksiz şekilde mail ile gönderdim. Buna rağmen hesabım hala açılmadı, ne ek bir belge talep ediliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, yazılı ve açık bir gerekçe sunulmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını ve 53.000 TL’lik bakiyeme erişemiyor olmamı kabul etmiyorum. Hesabımın incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.