Betwinner Çekim Talebinde Ödeme Yapılmadığı Ve Eksik Transfer Sorunu

Betwinner web sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde 4707740823 numarası ile 500.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Banka hesabıma herhangi bir para geçmemesine rağmen Betwinner hesabımda “ödeme yapıldı” şeklinde bir mesaj gördüm.

Canlı destek hattına bağlanıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve bu işlemle ilgili Ticket (15336149 ve 15416042) açtım. Hesap özetimi göndermeme ve işlemin gerçekleşmediğini açıkça kanıtlamama rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ayrıca bir sonraki 4713667491 numaralı 190.000 TL’lik para çekme talebimde de bu kez tutar eksik yatırıldı ve hesabıma tam 38.000 TL daha az gönderildi. Bu işlemle ilgili de ayrı bir şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Betwinner para yatırma konusunda hiçbir sorun yaşatmazken, ödeme aşamasına gelince sürekli problem çıkararak kullanıcıyı mağdur ediyor. İlk para çekim talebimden bu yana günler geçmesine rağmen hem eksik ödeme hem de hiç ödenmeyen tutarlarla ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksik ve ödenmeyen tüm tutarların hesabıma eksiksiz yatırılmasını istiyorum.