Betvole Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve 5.000 TL Bakiye Kaybı

Betvole hesabıma kendi güncel Telegram adresleri üzerinden giriş yapmama rağmen, hesabımda bulunan 5.000 TL bakiye saniyeler içinde sıfırlandı. O sırada herhangi bir işlem yapmıyorken bakiyemin bir anda yok olduğunu gördüm.

Hemen ardından canlı desteğe bağlandığımda, konunun kendi bilgileri dışında olduğunu ve hesabıma farklı bir IP üzerinden giriş yapıldığını söylediler. Ancak bu farklı IP ile ilgili bana ne zaman giriş yapıldığı, hangi şehir/ülkeden veya hangi cihazdan girildiği hakkında hiçbir bilgi vermediler ve somut bir açıklama sunmadılar.

Bu olaydan sonra güvenlik endişesiyle hesabımı tamamen kapattırmak zorunda kaldım. Kendi resmi kanalları üzerinden giriş yapmama rağmen bakiyemin bu şekilde sıfırlanması ve sorumluluğun üzerlerinden atılması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Betvole’den, hesabımdaki 5.000 TL bakiyenin nasıl ve kim tarafından harcandığının detaylı olarak incelenmesini, IP ve hareket kayıtlarının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek bakiyemin iadesini talep ediyorum.