Betvole’da Yetkisiz Bahisler Nedeniyle 25 Bin TL’lik Bakiyem Sıfırlandı

Uzun süredir üyesi olduğum Betvole sitesinde, bu gece yaklaşık 25 000 TL bakiyem varken oyun oynadığım esnada sistem beni aniden siteden attı ve tekrar girdiğimde hesabımdaki bakiyenin sıfırlandığını gördüm. İşlem geçmişine baktığımda da bahislerin çok kısa bir zaman içinde hızla oynanıp bakiyemin eritildiği görülüyor. O sırada ben sistemde yokken ve bahisleri ben yapmamışken, bunu güvenlik açığı diyerek geçiştirdiler; sanki suçu benim üzerime yıkmaya çalıştılar.

Hesabıma girişlerde güvenli kelime kullanmama ve gerekli güvenlik adımlarını uygulamama rağmen, “başkası bahis yapmış” denilerek bu durum normalmiş gibi gösterildi. Ben kendi paramı bu kadar kısa sürede ve bu şekilde boşa harcayacak biri değilim; zaten geçmiş bahislerime bakıldığında da bu durumun benim oyun tarzımla uyuşmadığı açıkça görülebilir. Buna rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Betvole’den, hesabımdaki hareketlerin detaylı biçimde incelenerek izinsiz yapılan bahislerin tespit edilmesini ve haksız yere sıfırlanan yaklaşık 25 000 TL tutarındaki bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açığı veya üçüncü kişilerin erişimi söz konusuysa, bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.