Hesabımdan İzinsiz Bahislerle Bakiyem Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

02.08.2025 tarihinde Betvole hesabımda bulunan bakiyem 7.000₺ seviyesine ulaştığında, bir anda sıfırlandı. Son işlemlere bakıldığında, canlı casino oyunlarında bana ait olmayan yüksek miktarda bahis alımı yapıldığını fark ettim. Hesabımın güvenliğiyle ilgili yaşanan bu sorun nedeniyle, ikinci bir şahsın izinsiz erişim sağladığını düşünüyorum.

Aynı sorunu iki kez yaşadım ve her ikisinde de durumu canlı destek üzerinden iletmeme rağmen site yönetimi hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve mağduriyetimi gidermedi. Hesabımla ilgili herhangi bir şüpheli giriş bildirimi ya da güvenlik uyarısı almadım, ayrıca bu süreçte ekstra bir ödeme hareketi de gerçekleşmedi.

Betvole’den, izinsiz işlemler sonucu silinen bakiyemin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.