to read complaints and reviews, or file yours.
15 Haziran 2024 tarihinde vermiş olduğumuz siparişlerin defolu olduğunu ve ücretin geri iade edileceğini söylemesine rağmen 20 iş günü geçmekte ve iademi hala yapmamıştır. Aramalara ve mesajlara cevap vermedi. Betül Polat şal sayfasından şikayetçiyiz. Yardımlarınızı bekliyoruz
16 Mart 2024 tarihinde sipariş verdim. Şallar kargoya verilmeyince sayfaya yazdım onlarda benimle telefon numaram ile i...letişime geçtiler ve 16-19 Nisan tarihleri arasında kargomun ulaşacağını söylediler. O tarihten beri sayfaya yazdığım ve aradığım halde hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Para iadesi is
20 Mayıs 2024 tarihinde organicscarf.com adresinden vermiş olduğum 4 tane şal siparişinde bir tanesi defolu geldi. Whats...App hatlarına yazdım. Değişim yapalım dedim, onlar para iadesi yapalım dediler. Tamam dedim, 16 gün oldu. Hâlâ iade edilmedi. Defalarca yazmama rağmen asla düzgün ilgilenmiyorlar.
26 Nisan 2024 tarihinde şal siparişi vermeme rağmen stokta olmayan ürün için satın alma işlemi yaptırıldı. Yeniden ürün ...seçmemi istediler ürünü seçtim ve 2 mayısta kargoda diye bilgi verildi. 9 Mayıs oldu mesajlarıma dönüş yok ve ürün teslim edilmiyor.
16 Temmuz 2024 tarihinde gelen haşama ve şalın kalitesini beğenmediğim için 17 Temmuz'da PTT Kargo ile iadesi için Sefam...erve'ye gönderdim. Fakat aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Sayısını hatırlamadığım kadar müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yarım saat, 1 saat be
Mayıs ayında 3.240 TL sipariş oluşturdum. Bir süre sonra siparişimin kargoya verilip geri iade edildiğini söylediler, ha...lbuki öyle bir durum yok. Ondan sonra bir iki hafta sonra tekrar aradılar, defolu şallarınız var, yenilerini ekleyip gönderim sağlayacağız dediler. Ona da tamam dedim ve o günden s
