to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Kartımdan Yapılan Otomatik Çekimler Hakkında Şikayet
BetterMe FZCO uygulamasını 24 Mayıs 2024 tarihinde telefonuma indirdim, ancak hiçbir şekilde ücretli bir abonelik başlatmadım. Buna rağmen, o tarihten bu yana her ay düzenli olarak Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 98 TL 'BetterMe FZCO' adıyla çekim yapıldığını bugün banka uygulamasına girince fark ettim.
Daha önce banka uygulamasını aktif kullanmadığım için bu kesintileri yeni gördüm ve bugüne kadar haberim olmadan aylardır ücret ödemiş bulunuyorum. Benim tarafımdan onaylanmış herhangi bir abonelik olmadığı halde yapılan bu düzenli çekimlerden rahatsızım ve bu durumdan şikayetçiyim.
Hem bundan sonraki tüm otomatik ödemelerin derhal iptal edilmesini hem de 24 Mayıs 2024’ten bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, izinsiz ya da açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Zeynep K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
E postama herhangi bir mesaj gelmedi [email protected] bu adrese atar mısınız
Sevgili Zeynep, Destek ekibimizin tüm taleplerinizi değerlendirdiğini bildirmek isteriz. E-posta adresinize bir mektup gönderdik; ancak, e-posta depolama alanınızın dolu olması nedeniyle mesajlarımızın iletilmediği anlaşılıyor. Bu sorunu çözmek için lütfen e-posta depolama alanınızda yer açın. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler!
Yazdığım iCloud hesabıma gönderirseniz görebilirim mektubunuzu z**[email protected]
Maalesef, gelen kutunuzun dolu olması nedeniyle e-posta adresinizle ilgili teslimat sorunları yaşamaya devam ediyoruz. Mesajlarımızı başarıyla iletebilmemiz için gelen kutunuzda biraz yer açmanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Siz beni oyalıyorsunuz mesajlarımı okuyorsunuz e postam orada neden atmıyorsunuz ona diğeri çelişmiyor dediğim halde
Değerli Zeynep! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz 19 ay kesilmiş benim hesabımdan para ve abone olmadığım halde siz son beş ödemeyi geri iade ediyorsunuz lütfen 19 ay boyunca çekilen paramı geri yatırın
Yanıtınız için teşekkür ederiz. Bakış açınızı tamamen anlıyoruz. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol etmenizi rica ediyoruz.
