İzinsiz Abonelik Ve Aylık Ücret Çekimi İadesi Talebi

19 Nisan’da betterme üzerinden betterme Woman Plan adlı tek seferlik bir paket satın aldım ve bu satın alma karşılığında kartımdan 144,83 TL ödeme alındı. Bu işlemi yaparken herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik yenileme onayı vermedim, yalnızca tek paketlik bir program aldığımı düşünerek ödeme yaptım.

Buna rağmen iznim ve onayım olmadan sisteminiz beni abone yapmış ve her ay 364,83 TL çekilecek şekilde bir üyelik tanımlamışsınız. Hatta 17 Mayıs’ta kartımdan 364,83 TL tutarında, tamamen iznim dışında ve haberim olmadan bir çekim yapılmış. Bu durumla daha önce de benzer şekilde karşılaşmış ve yine sadece bir paket almış olmama rağmen sisteminiz beni kendiliğinden üyeliğe geçirmişti.

İzin vermediğim, kullanmadığım ve onaylamadığım bu abonelik kapsamında 17 Mayıs’ta kartımdan çekilen 364,83 TL’nin acilen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sisteminizdeki bu hatanın düzeltilmesini ve kullanıcıların tek seferlik satın alma yaparken, rızaları dışında otomatik aboneliğe geçirilmemesini istiyorum.