to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BetterMe Üyeliği İçin Devam Eden Haksız Ücret Çekimleri
BetterMe fitness uygulamasında “BetterMe ae Woman Plan” adındaki üyeliğimi bir süre kullandıktan sonra iptal ettim ve aynı gün içinde tarafıma üyeliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı geldi. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan her ay yaklaşık 420 TL olmak üzere yaklaşık üç ay boyunca düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor ve toplamda yaklaşık 1.300 TL civarında haksız bir çekim yapılmış durumda.
Üyeliği zamanında ve doğru şekilde iptal etmeme ve iptal onayı almama rağmen kartımdan hâlâ para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili “BetterMe ae Woman Plan” üyeliğimin derhal tamamen kapatılmasını, Ziraat Bankası kartımdan çekilen tüm haksız tutarların eksiksiz şekilde iadesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Merhabalar Fatma Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
