Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Betterme Plates Üyeliğinden Haksız Ücret Tahsilatı ve İade Sorunu

Volkan
16 Eylül 13:22
1.749
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Betterme plates uygulamasında aylık üyelik satın almıştım. Haziran 2025 tarihinde uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ayın 14’ünde hesabımdan 350 TL çekilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 1050 TL ödeme yaptım. Bu süre zarfında uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir hizmetinden de yararlanmadım. Ücret kesintilerini yalnızca kredi kartı ekstresinde fark ettim, müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım. Haksız yere çekilen bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-betterme-plates-uyeliginden-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg
16 Eylül 14:13 (Şikayetten 51 dakika sonra)
22 Eylül 00:47

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Volkan
26 Eylül 18:29

Teşekkürler.

26 Eylül 20:04

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kağan
07 Haziran 02:21
660
"Herhangi bir müşteri temsilcisi ile iletişim kuramadım ancak yazılıda olsa çok hızlı dönüş yapıldı. Paramı iade edeceklerini söylediler. Üyeliğimi iptal ettiler, ayrıca güzelde bir teklif sundular. Memnun kaldım teşekkür ederim"
3
Kutalmış sonucu yetersiz buldu

Kutalmış
26 Şubat 10:27
1.762

Betterme Üyeliğimi İptal Ettiğim Halde Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

11 Ağustos 16:14
913
Benzer Şikayet Yaz