to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz 350 TL Çekim
BetterMe uygulaması üzerinden daha önce aboneliğimi iptal ettiğim ve artık herhangi bir ücret çekilmeyeceği tarafıma bildirildiği halde, 11 Mart 2026 tarihinde saat 05:43’te hesabımdan 350 TL tutarında yetkisiz çekim yapılmıştır. Uygulama tarafından “ücret çekilmeyeceği” yönünde açık bilgi verilmesine rağmen bu tahsilatın yapılması, kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden olmuştur.
İşlemin dekontu ve kanıtları elimde mevcuttur. Konu ile ilgili olarak uygulama içi destek ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım; bu da güvenimi iyice sarsmış durumda.
Aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen alınan 350 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz çekimin nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhabalar Alen R.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
