to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğin İzinsiz Çekilen 718 TL'lik Ücreti
Betterme uygulamasına Kasım 2025’te abonelik satın almak için kredi kartı bilgilerimi kaydettim. Ardından uygulama içinde akıllı bileklikle ilgili bir reklam açıldı, sadece incelemek için tıkladığımda kartımdan yaklaşık 400 TL tutarında ödeme çekildi. Bunun üzerine ortada bir sorun olduğunu fark edip 01.12.2025 tarihinde üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim.
Aradan aylar geçtikten sonra, bugün yani 22.02.2026 tarihinde saat 16:24’te kartımdan tekrar 718 TL tutarında, 3 aylık abonelik ücreti olarak provizyon alındığını gördüm. Daha önce üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen kartımdan izinsiz olarak yeniden para çekilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Bu durum üzerine firmaya e-posta yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bankamla da görüşüp harcama itirazında bulunmak istedim ancak işlemin abonelik kapsamında olduğu belirtilerek yardımcı olamayacakları söylendi.
İlk işlemde ve bugünkü 718 TL’lik çekimde alınan tutarların iadesini talep ediyorum. Üyeliğimin tamamen iptal edilerek kartımdan bir daha izinsiz ve haberim olmadan herhangi bir tahsilat yapılmamasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Kadriye Ö.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
