to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası Alınan 350 TL Ücretin İadesi Gerekmektedir
Betterme mobil uygulamasını kullanırken aboneliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve App Store abonelikler bölümünde de herhangi bir aktif aboneliğim görünmüyordu. Buna rağmen 30.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 350 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış.
App Store hesabımda ne bu abonelik ne de yapılan bu ücret kesimi ile ilgili herhangi bir kayıt görünmüyor, işlem sadece kredi kartı ekstremde yer alıyor. Bu nedenle kesintinin neden ve hangi abonelik üzerinden yapıldığını göremiyorum.
İptalini sağladığım ve App Store aboneliklerimde görünmeyen bir abonelik için benden yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 350 TL’nin iadesini ve bundan sonra iznim olmadan hiçbir şekilde aynı şekilde ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Merhabalar Mihriban T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
