Çözüldü: BetterMe Uygulamasından İzinsiz 350 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

Büşra · 2025-12-27T00:15:56+03:00

Betterme uygulamasında 1 aylık deneme aboneliği aldım. Deneme süresi dışında herhangi bir onayım olmamasına rağmen, 26.12.2025 tarihinde App Store üzerinden kayıtlı kredi kartı bilgilerim kullanılarak hesabımdan 350 TL çekim yapıldığını fark ettim. Tarafıma ne öncesinde bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı. İzinsiz gerçekleştirilen bu tahsilat nedeniyle betterme ve App Store tarafından yapılan bu işlemin incelenmesini, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 350 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu resmi mercilere ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.

BetterMe

Merhaba Büşra U.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

BetterMe

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi