to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen Abonelik İçin Sürekli Ücret Talebi
Beter Me uygulamasından yaklaşık 3 hafta önce 28 günlük bir paket satın aldım. Bu paket dışında herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamasına rağmen son 3 gündür kartımdan ücret çekilmeye çalışıldığına dair bankamdan bildirim alıyorum. Kartım internet alışverişlerine kapalı olduğu için ödeme gerçekleşmiyor, yalnızca “uygulama kartınız internete alışverişine kapalı olduğundan ücret alınamadı” şeklinde bildirim geliyor.
Herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına rağmen sürekli ödeme talebi gönderilmesi hem rahatsız edici hem de güven verici değil. Uygulama içinde abonelik görünmediği için iptal işlemi de yapamıyorum.
Kartım internete açık olsaydı iznim olmadan ücret çekilmiş olacaktı. Bu nedenle üzerimde görünmeyen, onaylamadığım bu işlemlerin ve ödeme taleplerinin tamamen sonlandırılmasını, kartımdan hiçbir şekilde izinsiz ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Merhabalar Selma Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
