to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Yetkisiz Abonelik Ödemeleri Ve İade Talebi
BetterMe ae womenplan Dubai adlı firmaya ait herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, 2025 yılı içerisinde başlayıp 2026 Ocak ayından bu yana da devam edecek şekilde her ay Akbank kartımdan yaklaşık 350 TL tutarında düzenli ödeme çekildiğini fark ettim. Ödemeler her ayın 10–12’si civarında gerçekleşiyor ve bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında yaşanıyor.
Bu ödemelerin hangi aboneliğe ait olduğunu anlamaya çalıştığımda, telefon numaram üzerinden kayıtlı bir üyelik bulunuyor olabileceğini düşündüm. Sistemlerinde kayıtlı olabilecek telefon numaram 0553 621 0243’tür. Ancak firmaya ulaşamadım, herhangi bir iptal ya da iade süreci başlatamıyorum. Bu nedenle iznim olmadan devam eden bu tahsilatlardan dolayı mağdur durumdayım.
BetterMe tarafından adıma açılmış veya telefon numaramla ilişkilendirilmiş olası tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini, 2025 yılı içerisinde başlayıp 2026 Ocak ayından bugüne kadar kartımdan çekilen tüm haksız tahsilatların eksiksiz olarak iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhabalar Birgül N.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Haksız olarak çekilen miktarın iadesi sağlandı, teşekkür ederim
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
