to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Şikayet
Betterme üyeliğimin iptalini kaç ay önce yapmış olmama rağmen sürekli hesabımdan para çekiliyor. Ve bu konuda kendilerine mailde attım ancak hala para çekiliyor. Bu konuda iptal ettiğim aydan itibaren iptal işlemimin yapılıp paramın iadesini talep ediyorum aksi takdirde hukuken hakkımı alacağım.
Merhaba! BetterMe abonelik tabanlı bir üründür. Fatura döngüsü, deneme, deneme sonrası fiyat, yenileme koşulları vb. dahil olmak üzere tüm abonelik bilgileri, satın alma işleminden önce (plan seçim sayfası ve ödeme sayfası) ve satın alma işleminden sonra (ödeme onay e-postası) belirtilir. Abonelik yenileme işlemi BetterMe uygulaması > Diğer > Aboneliği yönet üzerinden veya şirketin web kaynakları üzerinden (https://app.betterme.world/login > Hesap > Abonelikler) manuel olarak iptal edilebilir. Başarıyla iptal edilen bir abonelik yenilenemez. Durumunuzu iki kez kontrol etmekten ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla, BetterMe Ekibi
Merhaba! Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve size durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyacağız. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve boş bir dakikanız olduğunda yanıt verin. Saygılarımla, BetterMe Takımı
Üyelik iptali yapıldığı mesajını aldım en son yine aralık ayında ki hesap ekstremde tarafınızdan uygulama için ödeme alınmış?
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz! Daha erken yanıt veremediğimiz için özür dileriz. Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bize geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
