to read complaints and reviews, or file yours. 
Betterme mobil uygulamasına ilk üye olduğum ay içinde, aynı ay içinde App Store üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı bir daha hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık dört aydır kartımdan iki farklı tutarda ücret çekilmeye devam ediyor. Her ay yaklaşık 436 TL ve 262 TL olmak üzere toplamda iki ayrı tahsilat yapılıyor ve bu iki farklı tutarın neye istinaden alındığını da bilmiyorum.
Aboneliğimi ilk aldığım ay iptal ettiğim için herhangi bir yenileme olmaması gerekirken, iptal ettiğime dair App Store abonelik ekranımda aboneliğin görünmemesi ve ekran görüntülerim de mevcut. Buna rağmen ödemeler durmadığı için toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında haksız bir çekim yapılmış durumda.
Kendi imkanlarımla durumu anlamaya çalıştığımda sistem İngilizce bir metin göstererek betterme ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti, ben de yönlendirme doğrultusunda ek olarak ekran görüntülerimi de içeren fotoğrafları ilettim. Ancak buna rağmen bugüne kadar sorunum çözülemedi, ödemeler durdurulmadı.
Hiç kullanmadığım ve zamanında iptal ettiğim bir abonelik için benden aylardır iki farklı tutarda para çekilmesini kabul etmiyorum. Betterme ve ilgili taraflardan, bu haksız tahsilatların derhal durdurulmasını ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki tüm ödemelerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
BetterMe uygulamasına ait aylık aboneliğimi daha önce App Store üzerinden iptal etmeme rağmen, 5 Temmuz 2025 tarihinden bu yana bilgim ve iznim dışında her ay düzenli olarak hesabımdan ücret tahsil edildiğini fark ettim. Tutarlar da sabit olmayıp yaklaşık 350 TL, 363 TL ve 378 TL gibi farklı meblağl...
BetterMe uygulamasını bir aylık deneme olarak almıştım ve üyeliğimi uzatmak istemediğim için Ağustos ayında uygulama içinden iptal işlemini yaptım. Buna rağmen Eylül 2025 – Mart 2026 tarihleri arasında, App Store üzerinden tanımlı sanal kartımdan her ay 350 TL çekilmeye devam edilmiş ve toplamda yak...
Betterme uygulamasında aylık abonelik kullanıyordum. Geçen ay App Store üzerinden, uygulamayı silip kredi kartı bilgilerini de çıkararak aboneliğimi iptal ettiğimi düşündüm. Buna rağmen bugün hesabımdan tekrar 450 TL çekildiğini gördüm. Elimde bu işleme ait dekont da mevcut. Ben aboneliğimi iptal e...
BetterMe uygulamasını telefonuma App Store üzerinden indirdim, ancak uygulamayı aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen, son aylarda kartımdan her ay aynı gün, bir dakika arayla önce 350 TL ardından 450 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu ödemeler “BetterM...
Yorumlar