to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Hesabımdan Silindi, Oyun Kayıtları Kayboldu
19.12.2025 tarihinde Betsnice Casino üzerinden 500 TL kayıp bonusu aldım. Olympus 1000 oyununda 500 spin satın aldım, oyun sırasında maksimum kazanç (max win) elde ettim. Ardından 3 el manuel çevirdim ve yaklaşık 5.000 TL değerinde oyun satın aldım. Bu esnada iki turda 250X çarpan geldi ve toplam bakiyem yaklaşık 100.700 TL oldu.
Bu işlemlerden hemen sonra telefon görüşmesi yaptım, ardından tekrar oyuna girdiğimde hesabımda sadece 500 TL bakiye görünüyordu. Oyun geçmişine baktığımda ise bu oynadığım oyunların hiçbiri görünmüyordu. Canlı desteğe bağlandığımda oyun geçmişinde bu oyunların görünmediğini, sisteme düşmediğini söylediler. Ben de kendi ekranımdan kontrol sağladığımı ve oyun geçmişinde göremediğimi belirttim, fakat buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ayrıca durumu e-posta yoluyla da ilettim, ancak oradan da sadece aynı cevabı alıp olumsuz dönüşle karşılaştım. Hem kazandığım tutarın hem de oyun kayıtlarının sistemde bir anda kaybolması bana göre son derece şüpheli ve mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Betsnice hesabım Bestami G***** adına, “Derbederhatayli3131” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Hesabımın ve ilgili oyunların ayrıntılı olarak incelenmesini ve kazandığım yaklaşık 100.700 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz problemden dolayı bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Betsnice Destek
Mail üstünden ulaştım ama bir türlü olumlu yanıt alamadım hesabımı takip ederseniz bu sitenin yıllardır üyesiyim bu tür durumlar bizim siteye güvencimizi yıpratıyor hatta bu siteyi tercih ettiğim için kendimi sorguluyorum hatta üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum severek güvenerek oynadım sitede bu tür durumlarla karşılaşmak üzücü sizce
