Betspx Kazandığım Bakiye ve Yatırdığım Para Haksız Gerekçeyle Silindi, İade Talep Ediyorum

Betspx375.com adlı bahis sitesinde, Forum-bahis üzerinden gördüğüm 150 FreeSpin deneme bonusunu almak için üye oldum ve bonusu hesabıma tanımladım. Gates of Olympus oyununda freespinlerle oynayarak 2189 TL bakiyeye ulaştım. Sonrasında canlı destek hattına bağlanıp herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Bana, 100 TL yatırım yaptıktan ve ana para çevrimini tamamladıktan sonra minimum 500 TL, maksimum 500 TL çekim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 100 TL yatırım yaptım ve çevrim şartını gates of Olympus oyununda 100 kez otomatik 1 TL bahis ile tamamladım.

Çekim talebinde bulunduğumda ise, “aynı aileden bir kişi üye olabilir” gerekçesiyle hem bonusum hem de ana param silindi ve tüm bakiyem sıfırlandı. Ayrıca, ana paramı kaybettiğime dair herhangi bir hakkımın olmadığı belirtildi. Oysa bonusun en başta eklenmiş olması, böyle bir kısıtlama olmadığını gösteriyor. Herhangi bir uyarı veya sözleşme kuralı da tarafıma bildirilmemişti. Tüm bu süreçte ekran görüntüsü ve video kayıtlarını aldım.

Daha önce bu sitede benzer bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm teklifi sunulmadı. Kullanıcı adım: b**.  31.08.2025 tarihinde yaşanan bu olay sonucunda yatırdığım 100 TL ve kazandığım toplam bakiyenin tarafıma iadesini talep ediyorum.