Banka Hesabına Para Çekme İşlemi Yansımıyor Ve Açık Bilgi Talebi

Betsnice üzerinden yaptığım para çekme talebim banka hesabıma bir türlü geçmedi. Sistemlerinde hata olduğunu söylüyorlar ama ne hatanın ne olduğunu açıklıyorlar ne de net bir gerekçe sunuyorlar. Param günlerdir ortada yok ve bu süreçte bir kez olsun doyurucu bir bilgi verilmedi.

Canımı asıl sıkan nokta, sorunu çözmek yerine sanki ilgileniyorlarmış gibi mail adresime “şikayetinizle ilgileniyoruz” tarzında hiçbir işe yaramayan, içi boş mailler göndermeleri. Sorunun gerçek nedenini, ne zaman çözüleceğini, paramın ne zaman yatacağını açıkça söylemeden, sadece oyalayan bu mesajları görmek istemiyorum.

Bu yaşanan güvensizlik nedeniyle hesabımı kapatmayı ve bir daha Betsnice ile hiçbir şekilde çalışmamayı düşünüyorum. Paramın bir an önce eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.