6.000 TL Çekim Talebim Saatlerdir Bekliyor, Net Açıklama Yok!

Betsnice üzerinden gece saat 02:00 civarında 6.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde işlem hâlâ “işleniyor” olarak görünmesine rağmen canlı destek tarafı paranın gönderildiğini iddia ediyor.

Bu çelişkiyi defalarca ilettim, benden önce hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü istediler, ardından ekran videosu talep ettiler, ikisini de eksiksiz olarak gönderdim. Canlı destek, bu belgeleri ilettikten sonra 15 dakika içinde sonuçlanacağını söylemesine rağmen geceden beri hiçbir ilerleme olmadı.

Canlı destekle 9–10 kez görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım. Şikayetvar’a yazacağımı belirttiğimde yine 15 dakika içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de net bir açıklama yapıldı. Böyle “yanlışlıkların” nedense hep kullanıcıların aleyhine olduğunu düşünüyorum.

6.000 TL’lik çekim talebimin gerçekten gönderilip gönderilmediğinin açıkça tespit edilmesini, eğer gönderilmediyse derhal tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım oyalama ve bilgi kirliliğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.