to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Haksız Reddedilmesi Ve Hesaba İşlenmesi Talebi
Uzun süredir Betsmove sitesinde aktif olarak oynayan ve yıl içerisinde 3 milyondan fazla yatırım yapan bir kullanıcıyım. Doğum tarihim 29.11.1991 olmasına rağmen bu yıl doğum günü bonusum hesabıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine site canlı destek hattına bağlanarak nedenini sorduğumda, ana yatırım çevrimini tamamladığım bir yatırımım olduğu için Bonus verilemeyeceği söylendi. Ancak bana belirtilen şekilde herhangi bir yatırımım veya böyle bir durumum bulunmuyor. Buna rağmen doğum günü bonusum gerekçesiz şekilde reddedildi.
Yıl içinde bu kadar yüksek yatırım yapan bir kullanıcı olarak doğum günü bonusumun tanımlanmasını ve hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kaydınız kontrol edilmektedir. Kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizlere arama veya SMS yoluyla ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
