Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove Doğum Günü Bonusunun Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği!

profile
02 Ocak 14:57
198

Yaklaşık 5 senedir düzenli yatırım yaparak üye olduğum Betsmove sitesinde, doğum günü bonusu hakkım olmasına rağmen bu Bonus tarafıma tanımlanmadı. 1 Ocak tarihinde doğum günüme özel genel doğum günü bonusumu talep ettiğimde, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan “Bonus hakkınız yok” şeklinde bir geri dönüş aldım.

Bu süreçte canlı destek ile de görüştüm; ancak görüştüğüm temsilcinin konuya yeterince hakim olmadığını, net bir gerekçe sunamadığını ve yalnızca aynı cümleyi tekrarladığını fark ettim. Uzun süredir düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak, bu şekilde gerekçesiz ve açıklamasız bir şekilde Bonus hakkımın reddedilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir tutum olarak görüyorum. Doğum günü bonusumun neden tanımlanmadığı konusunda net, mantıklı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekli ise kayıtlarım incelenerek bu konuda tarafıma ayrıntılı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

02 Ocak 15:25 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kaydınız kontrol edilmektedir. Kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizlere arama veya SMS yoluyla ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

Ümit
Ümit
03 Ocak 03:51

Doğum günü Bonus hakkım olmasına rağmen eklenmedi

Ümit
Ümit
05 Ocak 15:48

İletişime geçildi hakkım olmasına rağmen eklenmedi hesabı kapatıyorum

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove Doğum Günü Bonusu Hesaba Yansıtılmadı

profile
Mustafa
25 Aralık 2025 11:04
690
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Bonusum Verilmedi Ve Şartlar Bildirilmedi

profile
30 Aralık 2025 20:06
572
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Bonusum Şartları Sağladığım Halde Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 21:05
937

Betsmove Doğum Günü Bonusunun Hesaba İşlenmemesi Ve Açıklama Talebim!

profile
03 Ocak 12:27
377

Doğum Günü Bonusum Eksik Yatırıldı, Müşteri Desteği Yardımcı Olmadı

profile
21 Ekim 2025 18:57
967
Benzer Şikayet Yaz